चरण वार वापसी गाइड

M·A·C भारत वापसी नीति

हम संभावित रूप से सर्वश्रेष्ठ कॉस्मैटिक उत्पादों को अपने ग्राहकों को उपलब्ध कराने के लिए वचनबद्ध हैं। यदि आपको लगता है कि हमारे ऑनलाइन स्टोर से आपके द्वारा प्राप्त किए गए उत्पाद इस वचनबद्धता के अनुरूप नहीं हैं, या आप मन बदल लेते हैं, तो बस आपको प्रयोग में न लाए गए उत्पाद को वापस करना होगा और हम आपके खरीद मूल्य की पूरी राशि को रिफंड कर देंगे।

वैश्विक खुदरा उद्योग मानकों के अऩुसार, और हमारे ग्राहकों की सुरक्षा के लिए, हम ऐसे उत्पादों की वापसी या एक्सचेंज स्वीकार नहीं करते हैं, जिनको खोला गया है, आजमाया गया है अथवा प्रयोग में लाया गया है।

हम उत्पादों के रिटर्न को स्वीकार नहीं करेंगे अगर उनकी पूरी पैकेजिंग, लेबल या स्टिकर गायब हैं।

हम किसी भी ऐसे उत्पाद की वापसी को स्वीकार करेंगे जिन्हें आपने क्षतिग्रस्त रूप से या दोषपूर्ण स्थिति में प्राप्त किया है और आपको पूरी खरीद कीमत प्रदान करेंगे।

सभी ऑर्डर, जिसमें गलत या क्षतिग्रस्त उत्पाद भी शामिल हैं, उन्हें हमारे आर्डर की प्राप्ति के 15 दिनों के भीतर अवश्य ही वापस किया जाना चाहिए।

यदि खरीद के साथ कोई उपहार या सैंपल भी साथ हैं, तो उत्पाद की वापसी को तभी स्वीकार किया जाएगा जब इसके साथ उपहार या सैंपल भी साथ ही वापस किए जाते हैं।

रिफंड का तरीका

डेबिट या क्रेडिट कार्ड के माध्यम से किए गए भुगतान के लिए, भुगतान की वापसी उसी डेबिट या क्रेडिट कार्ड में की जाएगी। यदि आप उत्पाद को स्टोर में वापस कर रहे हैं, तो आपको उसी डेबिट या क्रेडिट कार्ड को स्टोर में अवश्य लेकर जाना होगा।

डिलीवरी पर नकद भुगतान के लिए- हम आपसे आपके बैंक ब्यौरे की जानकारी साझा करने के लिए ईमेल से संपर्क करेंगे। इसके बाद हम उत्पादों को वापस प्राप्त करने के 24-48 व्यावसायिक घंटों के भीतर रिफंड राशि के लिए एक बैंक ट्रांसफर शुरू करेंगे। आपके खाते (अकाउंट) में राशि दर्शाने के लिए अतिरिक्त 2-3 व्यावसायिक दिन लग जाएंगे।

यदि आप अपने ऑर्डर को M·A·C Cosmetics (M·A·C कॉस्मैटिक्स) स्टोर में वापस करते हैं, तो आप अपने रिफंड को गिफ्ट कार्ड के रूप में भी प्राप्त करना चुन सकते हैं, जिसे आपके निकटतम किसी भी M·A·C Cosmetics (M·A·C कॉस्मैटिक्स) स्टोर में रीडीम कराया जा सकता है।